LUMUS

Die Anwendung und Website „Lumus“ (nachfolgend „App“, „Website“ oder „Web“ genannt) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer der App (einschließlich Astrologen und registrierter und nicht registrierter Käufer/Kunden) zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie die App Ihre von Ihnen bereitgestellten Informationen verwendet.

Diese Datenschutzrichtlinie wird gemäß Regel 3(1) der Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011 und Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 veröffentlicht, die die Veröffentlichung der Datenschutzrichtlinie für die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Übermittlung sensibler personenbezogener Daten oder Informationen vorschreiben.

ZUSTIMMUNG DES BENUTZERS

Diese Datenschutzrichtlinie, die von Zeit zu Zeit aktualisiert/geändert werden kann, behandelt die von den Nutzern erhobenen Daten in Form von persönlichen Identifikations-, Kontaktdaten, Geburtsdaten und allen anhand der bereitgestellten Daten erstellten Prognosen sowie deren weitere Verwendung für die Zwecke der App. Durch den Zugriff auf die App und deren Nutzung erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen den Datenschutzbestimmungen dieser App ausdrücklich zu. Sollten Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sein, verwenden Sie diese App bitte nicht.

Mit der fortgesetzten Nutzung dieser App oder Website bestätigen Sie Ihre vorbehaltlose Zustimmung und bestätigen die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen und sonstigen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Diese Datenschutzrichtlinie ist zusammen mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen oder anderen in der App bereitgestellten Bedingungen zu lesen.

Erhebung personenbezogener Daten

Die Erstellung eines Nutzerprofils bei Lumus erfordert die Angabe bestimmter Informationen. Zu den Pflichtangaben gehört Ihre Telefonnummer für die OTP-Verifizierung (One-Time Password), die für die Sicherheit und Gültigkeit des Registrierungsprozesses erforderlich ist. Zusätzlich müssen Sie optional Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum angeben. Das Geburtsdatum kann als optionale Angabe betrachtet werden, d. h. es ist nicht zwingend erforderlich, es während des Registrierungsprozesses anzugeben.

ZWECK UND VERWENDUNG DER DATEN-/INFORMATIONSERHEBUNG

Mit der Erhebung dieser Informationen möchte Lumus ein personalisiertes Nutzerprofil erstellen, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen zugeschnitten ist. Wenn Sie Ihr Geburtsdatum nicht angeben, beeinträchtigt dies den Registrierungsprozess nicht und Sie können weiterhin mit Ihrer verifizierten Telefonnummer auf die von Lumus angebotenen Dienste zugreifen.

Datenlöschung

Profil löschen: Wenn Sie Ihr gesamtes Lumus-Profil einschließlich der damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen möchten, finden Sie möglicherweise die Option „Konto löschen“. Klicken Sie im Seitenmenü auf diese Einstellungsoption, folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie die Kontolöschung ab.

Sprachaufzeichnung und Mikrofonberechtigung

In unserer App haben wir eine einzigartige und bequeme Möglichkeit für Sie implementiert, Fragen zu stellen und im Chat mit uns zu interagieren: die Aufzeichnung Ihrer Stimme als Audio. Anstatt Ihre Fragen einzutippen, können Sie einfach in das Mikrofon Ihres Geräts sprechen, Ihre Stimme als Audio aufnehmen und anschließend im Chat senden. Diese Audio-Interaktionsfunktion soll die Nutzung unserer App intuitiver und natürlicher gestalten.

Damit Sie Ihre Fragen und Gedanken mit Ihrer eigenen Stimme als Audio aufzeichnen können, benötigen wir Zugriff auf das Mikrofon Ihres Geräts. Wenn Sie uns diese Berechtigung erteilen, kann unsere App Ihre Stimme als Audio aufnehmen und in digitale Daten umwandeln, die wir verarbeiten können.

VERPFLICHTUNG

Lumus, eine App der Astrotalk Services Private Limited (ehemals Codeyeti Software Solutions Pvt. Ltd.), schützt die Privatsphäre aller Nutzer der Plattform, unabhängig davon, ob sie registriert oder nur Besucher sind. Es wird jedem Nutzer empfohlen, sich darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden. Die App verwendet die personenbezogenen Daten für bestimmte Vorhersagen. Es wird jedoch garantiert, dass diese Informationen, die in den Vorhersagen für ein Mitglied offengelegt werden, weder direkt noch indirekt verwendet werden, außer zum ausdrücklichen Zweck der Übermittlung der Horoskope und Vorhersagen an das Mitglied selbst, das diese Informationen offenlegt. Es wird ferner klargestellt, dass die App die der App bereitgestellten Informationen in keiner Weise verkauft oder vermietet.

Die App verpflichtet sich nicht zur Behandlung oder Bereitstellung von Lösungen für Nutzer mit psychischen Problemen, einschließlich Nutzern mit Selbstmord- oder Selbstzerstörungsgedanken usw. Diesen Nutzern wird empfohlen, die Nutzung dieser App mit sofortiger Wirkung einzustellen. Jede weitere Nutzung der App durch diese Person erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Die App übernimmt keine Haftung für etwaige unerwünschte Ereignisse in einem solchen Fall. Die App erklärt, dass die von einem solchen Nutzer bereitgestellten Informationen bei Bedarf an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden können. Diese Informationen unterliegen weder mit der App noch mit beteiligten Dritten einer Geheimhaltungs- oder Vertraulichkeitsvereinbarung.

Die App übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit der Vorhersagen der Astrologen gegenüber Nutzern. Die App übernimmt keine Garantie/Verantwortung/Haftung für die Zuverlässigkeit oder Echtheit der in der App dargestellten und verkauften Edelsteine und anderer damit verbundener Artikel. Die App erklärt ferner, dass sie keinerlei Garantie für diese Leistung übernimmt.

VON DER APP ERHOBENE INFORMATIONEN

PERSÖNLICHE DATEN: Die Daten gelten als personenbezogen, wenn sie einen bestimmten Endnutzer identifizieren. Solche Daten werden von der App bei folgenden Aktionen erhoben:-

Kontoerstellung / Registrierungsdaten: Beim Zugriff auf die App kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein. Zu den personenbezogenen Daten, die bei der Kontoerstellung abgefragt werden können, gehören unter anderem der vollständige Name, die Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Standort, Foto, sonstige sensible personenbezogene Daten oder Informationen im Sinne der Informationstechnologie-Regeln (Angemessene Sicherheitspraktiken und -verfahren sowie sensible personenbezogene Daten) von 2011, erlassen durch den Informationstechnologiegesetz von 2000, sowie alle weiteren bei der Registrierung in der App erforderlichen Angaben.
Alle Nutzer werden hiermit darüber informiert, dass die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit einem Passwort oder OTP zum Schutz des Nutzerprofils und zur effektiven Nutzung der personalisierten E-Mail- und SMS-Dienste der App verwendet wird. Falls sich der Nutzer nicht registriert, kann die App möglicherweise keine Dienste bereitstellen, da die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht verfügbar sind.
Buchung eines kostenpflichtigen Dienstes: Bei der Buchung eines Dienstes über das Bestellformular können unter anderem die in Spalte 1(a) genannten personenbezogenen Daten abgefragt werden, darunter Finanzinformationen wie Bankkontodaten, Kreditkarten- oder Debitkartendaten oder andere Zahlungsmitteldaten über ein sicheres Gateway eines Drittanbieters, die IP-Adresse (Internet Protocol) und alle weiteren Informationen, die ein Nutzer bei der Buchung eines kostenpflichtigen Dienstes in der App angibt. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Protokolldateien, IP-Adresse und Cookies: Die App sammelt Informationen, die Ihr Browser in Form von Cookies auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Außerdem protokolliert sie automatisch allgemeine Informationen über die Internetverbindung des Benutzers, d. h. Sitzungsdaten. Die App kann temporäre oder permanente Cookies auf dem Computer des Benutzers speichern. Cookies ermöglichen es dem Webserver, den Computer des Benutzers bei jedem erneuten Besuch der App zu erkennen, einschließlich Datum und Uhrzeit des Besuchs, der aufgerufenen Seiten, der Verweildauer, der Überprüfung von Registrierungs- oder Kennwortinformationen usw. Solche Cookies werden normalerweise nur vom Server gelesen, und der Benutzer kann diese Cookies auf seinem Computer blockieren. Bitte beachten Sie, dass der Benutzer bestimmte Funktionen der App möglicherweise nicht nutzen kann, wenn Cookies deaktiviert sind. Die App verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis in der App zu personalisieren und Werbung entsprechend den Benutzerpräferenzen anzuzeigen.
Some of the services provided by the App may direct the User to the platform of third parties. Any Information provided by the User on such platforms may be dealt by them in the manner provided by the privacy policy formulated by such third-party platforms. The App in this regard fully disclaims any liability(ies) or claim(s) which may arise by use/misuse of such information shared by the User, to any third party or any party not known to the App. The App would not be liable for the mis-use of such information shared by the User or by any third party.
Einige der von der App bereitgestellten Dienste können den Nutzer auf Plattformen Dritter weiterleiten. Alle vom Nutzer auf solchen Plattformen bereitgestellten Informationen werden von diesen gemäß deren Datenschutzrichtlinien behandelt. Die App lehnt in diesem Zusammenhang jegliche Haftung oder Ansprüche ab, die durch die Nutzung/den Missbrauch der vom Nutzer bereitgestellten Informationen gegenüber Dritten oder der App unbekannten Parteien entstehen können. Die App haftet nicht für den Missbrauch der vom Nutzer oder Dritten bereitgestellten Informationen.
Sonstige Aktivitäten: Die App kann alle anderen Informationen erfassen, deren Offenlegung obligatorisch sein kann, und kann darüber hinaus alle anderen Informationen per E-Mail oder auf andere Weise erhalten, einschließlich Verträgen in Bezug auf bestimmte Dienste, die über die App in Anspruch genommen werden, oder über die App gekaufte Produkte. Diese Informationen dürfen nicht Teil des Benutzerprofils werden, sondern dürfen nur zur Bearbeitung der spezifischen Bedürfnisse oder Anliegen des Benutzers verwendet werden.

NICHT PERSONENBEZOGENE DATEN:

Die Daten gelten als nicht personenbezogen, wenn sie keinen bestimmten Endnutzer identifizieren. Solche Daten werden beim Besuch der App, durch Cookies usw. erhoben und umfassen unter anderem Folgendes:

URL (Uniform Resource Locator) der App, die der Nutzer vor dem Besuch dieser App besucht hat, oder die URL der App, die der Nutzer nach dem Besuch dieser App besucht.
Internetdienstanbieter / IP-Adresse / Telekommunikationsanbieter.
Browsertyp für den Zugriff auf die App.
Geografischer Standort.

Diese nicht personenbezogenen Daten werden von der App unter anderem zur Behebung von Verbindungsproblemen, zur Verwaltung der App, zur Analyse von Trends, zur Erfassung demografischer Daten, der Häufigkeit von App-Besuchen, der durchschnittlichen Besuchsdauer, der während eines Besuchs aufgerufenen Seiten, zur Einhaltung geltender Gesetze und zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden usw. verwendet.

Die Daten werden zur Verbesserung der Website-Inhalte und -Leistung verwendet. Die App kann diese Daten an Drittanbieter und Werbetreibende weitergeben, um die Gesamteffektivität der Online-Werbung, Inhalte und Programme der App zu messen und bei Bedarf für andere berechtigte Zwecke.

DER NUTZER ERKLÄRT UND BESTÄTIGT HIERMIT, DASS DIE DER APP BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN AUTHENTISCH, KORREKT, AKTUELL UND AUF DEM NEUESTEN STAND SIND. DIE APP UND IHRE UNTERNEHMEN SIND NICHT FÜR DIE AUTHENTIZITÄT DER VOM NUTZER BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN VERANTWORTLICH. Der Nutzer haftet persönlich und stellt die App von jeglichen Verstößen gegen Bestimmungen frei.

Sicherheitsmaßnahmen:

Die Sicherheit der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der App sehr wichtig. Die App ergreift zum Schutz der Daten verschiedene Maßnahmen, darunter angemessene physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden auf einem gesicherten Server erfasst. Die Zahlungsdaten werden auf der Seite des Zahlungsportals oder der Bank über ein sicheres SSL-Protokoll eingegeben. Die Daten werden verschlüsselt zwischen der Bankseite und den Zahlungsportalen übertragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung absolut sicher ist. Daher wird dem Nutzer empfohlen, die Weitergabe der in der App übermittelten Daten, einschließlich der nach der Registrierung generierten Anmeldedaten, zu vermeiden. Die App übernimmt keine Verantwortung für die Sicherheit oder Vertraulichkeit der Kommunikation, die der Nutzer per E-Mail usw. über das Internet sendet.

VERWENDUNG DER INFORMATIONEN:

Die von der App erfassten Informationen können für jeden nach geltendem Recht zulässigen Zweck verwendet werden, insbesondere für:

Zur Bereitstellung eines personalisierten Browser-Erlebnisses. Unter Wahrung der Anonymität des Nutzers können die in Abschnitt „Personenbezogene Daten“ erhobenen personenbezogenen Daten zu Forschungszwecken, zur Verbesserung der Marketing- und Werbemaßnahmen, zur Analyse der Nutzung, zur Verbesserung der App-Inhalte und des Produktangebots sowie zur Anpassung des App-Layouts an die Bedürfnisse der Nutzer verwendet werden.
IP-Tracking-Daten und Cookie-Daten werden von der App ausschließlich zur Erleichterung der App-Nutzung und zur Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses verwendet. Vertrauliche Informationen werden ohne Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben.
Alle von der App erfassten Informationen (und Kopien davon), einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten, Benutzerdaten und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der von der App angebotenen Dienste, können von der App für den erforderlichen Zeitraum gespeichert werden, insbesondere für Zwecke wie die Einhaltung gesetzlicher oder rechtlicher Verpflichtungen, Steuergesetze und potenzielle Beweiszwecke sowie für andere angemessene Zwecke, wie die Implementierung, Verwaltung und Betreuung Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung unserer Dienste oder die Beilegung von Streitigkeiten.
Um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis mit der App zu gewährleisten und Ihren maximalen Nutzen und Komfort zu gewährleisten, kann die App die über Cookies, Protokolldateien, Gerätekennungen, Standortdaten und Clear Gifs gesammelten Daten verwenden, um: (a) Informationen zu speichern, damit Sie sie während Ihres Besuchs oder bei Ihrem nächsten Besuch der Website nicht erneut eingeben müssen; (b) benutzerdefinierte, personalisierte Inhalte und Informationen, einschließlich Werbung, bereitzustellen; (c) die Effektivität der von der App angebotenen Dienste bereitzustellen und zu überwachen; (d) aggregierte Kennzahlen wie die Gesamtzahl der Besucher, den Datenverkehr, die Nutzung und demografische Muster der App und ihrer Dienste zu überwachen; (e) technische Probleme zu diagnostizieren oder zu beheben; und (f) den Dienst anderweitig zu planen und zu verbessern.
Lumus verwendet fortschrittliche technologische Systeme zur Verarbeitung von Nutzerdaten, einschließlich persönlicher und sensibler Informationen wie Geburtsdaten und Beratungseingaben, um personalisierte astrologische Dienstleistungen anzubieten. Diese Systeme sind darauf ausgelegt, das Nutzererlebnis zu verbessern und werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich des Information Technology Act 2000 und verwandter Vorschriften, eingesetzt. Die von diesen Systemen verarbeiteten Nutzerdaten werden sicher behandelt, und Lumus stellt sicher, dass die Verarbeitung den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken entspricht.
Die App nutzt bestimmte Analysetools von Drittanbietern, um den Datenverkehr und die Nutzungstrends der Dienste zu messen. Diese Tools erfassen weder persönliche noch vertrauliche Informationen, die vom Gerät des Nutzers gesendet werden, darunter die besuchten Webseiten, Add-ons und andere Informationen, die der App bei der Verbesserung der Dienste helfen. Diese Informationen werden in Form anonymisierter Protokolle von Nutzern erfasst, sodass sie nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet werden können.

VERTRAULICH:

Die App ist bestrebt, alle von ihren Nutzern bereitgestellten Informationen, die als vertraulich eingestuft werden können, sorgfältig zu behandeln. Vertrauliche Informationen, die nicht an die App weitergegeben werden müssen, sind ausdrücklich von der Definition personenbezogener Daten ausgenommen und dürfen nicht erhoben/verwendet werden. Die vertraulichen Informationen des Nutzers dürfen von der App, ihren Mitarbeitern, ihren Vertretern oder externen Auftragnehmern, einschließlich Experten, weder mündlich noch schriftlich weitergegeben werden, außer in den folgenden Fällen:

Wenn die App der Ansicht ist, dass eine erhebliche/tatsächliche/unmittelbare Bedrohung oder ein Risiko für die Gesundheit, Sicherheit oder das Leben des Nutzers oder für die Gesundheit, Sicherheit oder das Leben anderer Personen oder der Öffentlichkeit besteht.
Wenn solche vertraulichen Informationen gemäß dem Gesetz weitergegeben werden müssen, einschließlich Ermittlungen, gerichtlichen Vorladungen, Gerichtsverfahren usw.
Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums der App

DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR KINDER:

Die App setzt voraus, dass der Nutzer, der die Dienste besucht und nutzt, über 18 Jahre alt ist. Einige Serviceinformationen sind jedoch auch für Kinder unter 18 Jahren zugänglich. Es wird jedoch betont, dass die App nicht für Kinder unter 13 Jahren konzipiert oder konzipiert ist und keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren wissentlich erfasst werden. WENN SIE UNTER 13 JAHRE ALT SIND, NUTZEN SIE BITTE KEINE DER VON DER APP BEREITGESTELLTEN DIENSTE ZU JEDER ZEIT UND IN KEINER WEISE. Sollte ein Elternteil Kenntnis von der Weitergabe von Daten eines Kindes unter 13 Jahren erlangen, wenden Sie sich bitte umgehend an die App. Wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen und die Daten aus den App-Systemen löschen.

Sicherheit:

Lumus respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und setzt bewährte Verfahren ein, um persönliche Daten wie Geburtsdaten, Adresse usw. sowie Finanzdaten wie Kreditkarten- und Debitkartentransaktionen zu schützen. Lumus verwendet die besten Verschlüsselungsmethoden, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Daher möchten wir unsere Kunden ermutigen, ihre Kredit-/Debitkarten auf Lumus mit vollem Vertrauen zu verwenden. Auf diese Weise gewährleisten wir die Sicherheit unserer Nutzer und sorgen dafür, dass ihre Erfahrung mit Lumus absolut sicher ist.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die App ist nicht für die Kommunikation zwischen dem Nutzer und der Drittanbieter-App verantwortlich. Dem Nutzer wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinie und andere Richtlinien des Drittanbieters in dessen Apps zu lesen. Diese App haftet nicht für eine Nutzung, die nur aufgrund eines Links zur Drittanbieter-App auf deren Seite erfolgt.

Beschwerdebeauftragter

Name des Beschwerdebeauftragten: Ankush Mohan

E-Mail: support@lumus.co.in

Der oben genannte Beauftragte wurde gemäß dem Information Technology Act 2000 und den darin enthaltenen Bestimmungen ernannt. Der Beauftragte kann kontaktiert werden, wenn in der App Unstimmigkeiten festgestellt werden oder ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder andere Richtlinien vorliegt oder sonstige Beschwerden oder Bedenken vorliegen.